Kontakty
Zákaznická podpora
Obchodní oddělení
Chcete naše produkty zařadit do svého sortimentu nebo navázat obchodní spolupráci?
Marketing
Marketingové nabídky, spolupráce a média
Dárky pro partnery a zaměstnance
Nevíte, na koho se obrátit?
Pokud si nejste jistí, kam svůj dotaz směřovat, napište nám na obecný e-mail a my jej předáme.
.jpg)
Osobní odběr objednávek
Máte cestu kolem a chcete ušetřit za dopravu? Vyzvedněte si svou objednávku přímo u nás v Lípě u Zlína.
| Pondělí – Pátek: | 7:00 – 14:30 |
|---|
Časté dotazy
Kde si mohu osobně vyzvednout objednávku?
Osobní odběr probíhá výhradně na adrese Lípa 180, 760 01 Zlín. Výdejní místo není v našich kancelářích ve Slušovicích.
Jaké jsou možnosti platby při osobním odběru?
Při osobním odběru můžete platit hotově i platební kartou. Objednávku lze uhradit také předem online.
Kdy bude moje objednávka připravena k odběru?
O připravení objednávky k odběru vás budeme informovat e-mailem, zpravidla do druhého pracovního dne.
Jak mohu reklamovat zakoupené zboží?
Reklamaci vyřídíme rychle – kontaktujte nás na eshop@topnatur.cz a my vám poradíme s dalším postupem.
Mohu změnit nebo zrušit objednávku?
Ano, dokud objednávku neexpedujeme. Co nejdříve nás kontaktujte telefonicky nebo e-mailem.
Jaké jsou možnosti dopravy?
Objednávky doručujeme přepravní službou i na výdejní místa Zásilkovny. Možnosti dopravy si zvolíte v košíku.
Jak dlouho trvá doručení?
Objednávky odesíláme zpravidla do druhého pracovního dne. Doručení následně trvá 1–2 pracovní dny.
.jpg)